광고 저는 어렸을 때 세일즈맨이 되는 데 관심이 없다는 걸 알았습니다. 모든 사람이 세일즈맨이라는 걸 전혀 몰랐습니다. 모든 사람은 자신과 자신의 아이디어를 상호작용하는 사람들에게 판매해야 합니다. 그러니 말할 것도 없이 판매 기술을 연마하는 게 좋습니다 아파트분양.

저는 어렸을 때 아버지가 새 차를 사러 가야 할 때의 좌절을 보았습니다. 아버지는 속고 밀리는 것 같은 기분을 느꼈습니다. 차를 사러 가는 것은 아버지도 즐기지 않았고 저도 마찬가지였습니다. 제가 아는 세일즈맨들은 나무 껍질을 벗기고도 말을 할 수 있는 등짝 때리는 농담쟁이들이었습니다. 그건 저에게 맞지 않았습니다!

몇 년 후, 저는 영업에 종사하게 되었고, 영업 사원에 대한 제 인식이 모두 틀렸다는 것을 깨달았습니다. 영업의 문제점은 진입 장벽이 너무 낮다는 것입니다. 많은 사람들이 자신이 하는 판매에 의해서만 생계를 유지합니다. 정말 사자와 사슴 상황입니다. 영업 직종을 가진 사람과 영업 전문가 사이에는 큰 차이가 있습니다. 저는 지금까지 13년 동안 영업, 마케팅, 영업 관리 역할을 해왔고 좋은 것과 나쁜 것을 모두 보았습니다.

영업 성공의 핵심 요소를 살펴보겠습니다.

아무도 팔리고 싶어하지 않습니다 ~ 당신도, 나도요. 사람들에게 무엇이 필요하거나 지금 사야 한다고 말하면 사람들은 싫어합니다. 물론, 어떤 사람들은 “판매 기술”을 사용하여 한 번 판매를 하겠지만, 또 다른 거래를 위해 돌아오는 고객은 드뭅니다. 부동산 투자는 반복되는 사업이며 우리 모두는 현재 거래를 넘어서 관계를 발전시켜야 합니다.

고객과 관계를 구축하세요. 개인 자금을 모으든, 부동산을 사든, 부동산을 팔든 상관없습니다. 여러분은 사람을 상대하고 있습니다. 그들은 거래가 아닌 사람으로 대우받기를 원합니다. 고객과 공통점을 찾으세요. 거래가 아니라 그들에게 관심이 있다는 것을 알려주세요. 조심하세요. 사람들은 당신이 진심인지 알아챌 수 있으니 가짜가 되지 마세요.

고객의 필요와 욕구를 파악하세요. 답변을 제공하는 것보다 두 배나 많은 질문을 하세요. 고객의 말을 경청하고 적극적으로 참여해야 합니다. 고객의 동기를 파악하고 이것이 왜 그들에게 중요한지 알아보세요. 부동산에서 판매자는 부동산에 대한 전체 시장 가치를 원할 수 있습니다. 실제로 필요한 것은 이사 비용과 압류를 막기 위해 2,000달러일 수 있습니다.

고객의 마음에 고통을 주어서 해결할 수 있도록 하세요. 만약 어떤 사람이 압류까지 30일 남았고 시장 가치를 전액 원하면, “우리가 해결책을 찾을 수 없다면, 압류를 피하기 위해 무엇을 할 것인가?”와 같은 질문을 하세요. “압류가 당신과 당신의 가족에게 어떤 영향을 미칠 것인가?”라고 묻는 것으로 고통을 조금 더 키울 수 있습니다. 이러한 모든 질문은 고객이 해결책을 찾지 못하면 겪게 될 고통을 깨닫는 데 도움이 됩니다.

고객의 고통을 해결하세요. “오늘 합의에 도달할 수 있다면, 그것이 당신의 상황에 어떤 도움이 될까요?” 이런 유형의 질문은 판매자가 무엇을 필요로 하는지 진정으로 이해하도록 이끌 것입니다. 그들은 거래를 할 준비가 될 것입니다. 이제 “이 상황에서 벗어나기 위해 무엇이 절대적으로 필요할까요?”라고 물어볼 수 있습니다.