현재로서는 온라인 식료품 시장이 그다지 널리 확산되지는 않았지만, 점점 더 많은 사람들이 이를 인식하게 되면 일반화된 편의 시설이 될 가능성이 높습니다. Amazon은 책부터 스포츠 장비까지 모든 것을 제공하는 온라인 쇼핑 분야의 가장 큰 회사 중 하나입니다. Amazon은 최근 AmazonFresh라는 새로운 앱을 통해 온라인 식료품 쇼핑에 진출했습니다. 이 앱은 iPhone, Android 및 Windows Phone에서 작동하며 사용자가 주방에서 바코드를 스캔하여 온라인 장바구니에 항목을 추가할 수 있습니다. 예를 들어, 계란이 떨어졌을 때 앱을 열고 계란을 스캔하기만 하면 동일한 품목이 즉시 픽업 준비가 되거나 배송 예정이 됩니다. 현재 배송 서비스는 시애틀 지역에만 존재하지만 아마존 브랜드의 인기로 인해
디지털 식료품 쇼핑 및 온라인 음식 배달 분야의 또 다른 리더 중 하나는 뉴욕 대도시 지역에 위치한 FreshDirect입니다. 이 서비스를 통해 소비자는 앱을 사용하여 디지털 식료품 목록을 스마트폰과 동기화하고, 이전 주문 항목을 추가하고, 배송 일정을 예약하는 등 이동 중에도 모든 작업을 수행할 수 있습니다. 기술이 식료품점에 가는 것과 같은 주요 활동에서도 인간 상호 작용의 필요성을 많이 없애는 것 같다는 것은 조금 슬픈 일입니다. 그러나 다시 말하면 모든 직원들과 친하게 지냈던 “맘앤팝” 잡화점도 현시점에서는 과거의 일이 될 수 있으므로 서비스를 디지털화하는 것은 단순히 다음 단계일 수도 있습니다. 어떻게 생각하든 편리함은 부인할 수 없으므로 곧 가까운 매장에서 온라인 식료품 쇼핑을 즐길 수 있습니다.
